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[DOCUMENTATION JURIDIQUE]

Politique de Confidentialité

DerniÚre mise à jour : 1er juin 2026. Nelsius s'engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et aux réglementations locales applicables.

Données collectées

  • Informations d'identification : nom, prĂ©nom, adresse email, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone.
  • Informations d'entreprise : nom commercial, RCCM, NIF, secteur d'activitĂ©.
  • DonnĂ©es financiĂšres : relevĂ©s de transactions, soldes (jamais les donnĂ©es de cartes en clair).
  • DonnĂ©es de navigation : adresse IP, type d'appareil, pages visitĂ©es (pour la sĂ©curitĂ© et l'amĂ©lioration du service).

Utilisation des données

  • Fournir et amĂ©liorer nos services de paiement.
  • VĂ©rifier votre identitĂ© (KYC) conformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation CEMAC.
  • PrĂ©venir la fraude et assurer la sĂ©curitĂ© des transactions.
  • Vous envoyer des communications importantes relatives Ă  votre compte.
  • GĂ©nĂ©rer des rapports analytiques agrĂ©gĂ©s et anonymisĂ©s.

Vos droits

  • Droit d'accĂšs : obtenez une copie de toutes vos donnĂ©es personnelles.
  • Droit de rectification : corrigez vos informations inexactes.
  • Droit Ă  l'effacement : demandez la suppression de vos donnĂ©es (sous rĂ©serve des obligations lĂ©gales).
  • Droit Ă  la portabilitĂ© : exportez vos donnĂ©es dans un format standard.
  • Droit d'opposition : refusez certains traitements de donnĂ©es non essentiels.

Sécurité

  • Chiffrement TLS 1.3 pour toutes les communications.
  • ConformitĂ© PCI-DSS pour le traitement des donnĂ©es de paiement.
  • Authentification 2FA pour l'accĂšs aux comptes sensibles.
  • Audits de sĂ©curitĂ© rĂ©guliers par des tiers indĂ©pendants.
  • Isolation des donnĂ©es par tenant dans notre infrastructure cloud.

Contact DPO

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

dpo@nelsius.com

Nelsius SAS — BP 1234, Douala, Cameroun

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